Conditions d’utilisation

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Bienvenue sur UVACN, distributeur officiel Bâan Kumlaï.

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1. Accès au site et compte

Pour parcourir ou commander sur notre site, vous devez fournir des informations exactes (nom, adresse, e-mail, informations de paiement et de livraison). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte. Toute action effectuée via votre compte est réputée être la vôtre.

2. Produits

Les produits sont décrits le plus précisément possible (photos, textes, dimensions). Étant fabriqués artisanalement, de légères variations peuvent exister et ne sont pas considérées comme des défauts. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

3. Commandes

Toute commande constitue une offre d’achat. Elle devient définitive lorsque :

  • votre paiement est accepté,
  • vous recevez un e-mail de confirmation de UVACN.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur. Les retours et échanges sont régis par notre Politique de remboursement. Les achats doivent être destinés à un usage personnel, non à la revente.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros, TTC. Ils peuvent être modifiés, mais le prix applicable est celui indiqué au moment de votre commande. Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, Stripe ou PayPal.

UVACN ne conserve jamais vos données bancaires.

5. Expédition et livraison

Les délais d’expédition et de livraison sont donnés à titre indicatif. UVACN ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux douanes ou à un cas de force majeure. Le risque est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, vidéos, logos, visuels, marque) sont la propriété exclusive de UVACN. La marque Bâan Kumlaï est utilisée par UVACN en sa qualité de distributeur officiel.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

7. Services et outils tiers

Certaines fonctionnalités du site reposent sur des services tiers (paiements, statistiques, réseaux sociaux). UVACN ne peut être tenu responsable du fonctionnement de ces services.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. UVACN n’est pas responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.

9. Relation avec Shopify

La boutique UVACN est hébergée et propulsée par Shopify. Cependant, toutes les ventes sont conclues exclusivement entre vous et UVACN.

Shopify ne peut être tenu responsable des commandes, produits, retours ou litiges liés à vos achats.

10. Politique de confidentialité

La collecte et l’utilisation de vos données sont décrites dans notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

11. Avis clients et contenus envoyés

Lorsque vous publiez un avis ou du contenu, vous autorisez UVACN à l’utiliser gratuitement pour améliorer ou promouvoir ses services (sauf demande contraire de votre part). Vous vous engagez à publier uniquement du contenu respectueux et légal.

12. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le site pour :

  • des activités illégales ou frauduleuses,
  • diffuser des virus ou scripts malveillants,
  • nuire au site, à UVACN ou à ses clients,
  • collecter des données sans autorisation.

UVACN se réserve le droit de suspendre un compte en cas d’abus.

13. Limitation de responsabilité

UVACN ne peut être tenue responsable :

  • des dommages indirects liés à l’utilisation du site,
  • d’une mauvaise utilisation des produits,
  • des retards de livraison indépendants de sa volonté.

Rien ne limite vos droits légaux de consommateur.

14. Modifications des Conditions

UVACN peut modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est toujours celle en ligne au moment de votre utilisation.

15. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

16. Contact

📧 baankumlai@gmail.com